Valrhona

プライバシーポリシー


■     個人情報に対する基本的な考え方
 
１－ヴァローナジャポン株式会社（以下「当社」）が運営するウェブサイトは、本サイト上での全てのサービス（以下「本サービス」）を提供するにあたり、必要となる最小限の情報をユーザーから取得します。当社は、ユーザー（ユーザー登録した「登録ユーザー」と登録ユーザー以外で本サービスを利用する「ゲストユーザー」を指します）から取得した個人情報の保護に最大限の注意を払います。当社の個人情報に対する考え方は以下の通りです。
 
２－本サイトをご利用いただいたときは、このプライバシーポリシーの内容に同意されたものとさせていただきます。、また、本サイトを通じて情報を提供されたときは、ご提供になった情報はこのプライバシーポリシーに従って収集、利用、開示されることをご承認いただいたものとさせていただきます。
 
３－当社において、個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述または個人別に付された番号、記号その他の符号、画像もしくは音声により特定の個人を識別できるもの（当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。）をいうものとします。さらに、個人を識別できる情報に限られず、個人の身体、財産、職種、肩書き等の属性に関して、事実、判断、評価を表すすべての情報も個人情報に含まれます。
　
　 
■     個人情報の取得
 
１－当社は、サービスの提供にあたり、主に以下のような、お客様に関する情報を取得します。なお、以下は例示であり、また、情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。
(1)   お客様から提供される情報
・     氏名（フリガナを含む）、住所、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報、生年月日、性別、クレジットカード情報など、お客様から当社に提供される一切の情報
・     他の方が贈答品、グリーティングカードなどの相手先としてお客様を指定した場合に当社が取得する、お客様の氏名（フリガナを含む）、住所、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報（以下「宛先情報」といいます。
・     サービス提供者がサービスとは別に取得した個人情報で当社所定の手続きにより、当社に提供された情報
(2)   サービスの利用に関連して取得される情報
・     電話や電子メールその他の手段により、当社またはサービス提供者に質問する、アンケートやキャンペーンに参加する、掲示板を利用する、またはサービスを評価するなどを行った場合の、その発言または記載内容に関する情報
 
２－当社はユーザーのIPアドレス、クッキー情報やユーザーが閲覧したページ、ユーザーの利用環境などの情報をユーザーのブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記録します。
 
３－当社は必要に応じて、ユーザーの住所、氏名、電話番号、クレジットカード情報、口座番号などをお尋ねします。
 
４－当社は、ユーザーまたは第三者の個人情報を含む通知を受け取ったり、規約違反行為の調査等のため、公開された個人情報を正当な手段により取得する場合があります。
　
　
■     個人情報の利用
 
１－当社は個人情報を以下の場合に利用します。
(1)   メールの受取など、ユーザーが本サービスを利用する場合。
(2)   ユーザーが興味があると思われる情報を掲示するなど、各ユーザーに最適化した情報を本サービス上に表示する場合。
(3)   当社のサービスを向上させることを目的として、サービスの利用状況を分析する場合。
(4)   ユーザーまたは第三者に本サービスについて説明するため、ユーザーの統計情報を用いる場合。
(5)   ユーザーまたは第三者への連絡を行ったり、本人確認、規約違反行為の調査および対応、問い合わせ内容の調査、商品発送手続きなど、個別の処理や業務に必要である場合。
 
２－当社は上記以外を目的として、個人情報を閲覧、利用することはありません。
 　
　
■     個人情報の開示
 
当社は以下の場合を除いて個人情報を第三者に開示することはありません。
(1)   個人情報の開示にユーザー本人の同意がある場合。
(2)   アクセスログの表示など本サービスの運営上必要であると当社がみなした場合。ただしこの場合に、ユーザー登録個人情報が開示されることはありません。
(3)   当社の業務提携先、広告主に対し、提携する業務の遂行に必要な最低限の個人情報を用いる場合で、ユーザー本人の同意がある場合。ただしこの場合、開示先の企業は提携する業務遂行の目的以外に、当社から開示された個人情報を利用することはできません。
(4)   令状に基づき開示を求められた場合や、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律（プロバイダ責任制限法）に基づく発信者情報開示請求を受けた場合など、個人情報を開示すべき法的義務を当社が負っている場合。
(5)   ユーザーが利用規約に反したとする合理的な疑いがあり、当社の権利、財産やサービス等を保護するため、必要と認められる場合。
(6)   ユーザーまたは第三者の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険性があり、緊急の必要性がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合。
 　
　
■     個人情報の閲覧、編集、削除
 
１－当社は、原則としてユーザーがご自分のユーザー登録個人情報をいつでも閲覧、編集、削除できるようにしています。
 
２－退会につきましては、メールでご連絡ください。退会処理を行うとユーザー登録個人情報は一定期間保存された後、ユーザー名を除いて削除されます。当社は変更または削除前のユーザー登録個人情報をバックアップとして一定期間保存しますが、これは操作ミスの際にユーザーの不利益を防止したり、規約違反情報を投稿してすぐに退会を行うなどの不正行為が発覚した際に、調査を行うことなどを目的とするものです。退会後のユーザー登録個人情報が本サービスに利用されることはありません。また、当社はサービス運営上の混乱を防止する目的で退会後もユーザー名を保有します。
 　
　
■     個人情報の保護、管理
 
１－ユーザー登録個人情報は、正しいユーザー名とパスワードをもってログインを行ったユーザー本人だけが閲覧可能となっており、プライバシー保護のために他のユーザーや第三者から保護されています。
 
２－本サービスでは、データ伝送を保護する必要がある場合に、SSL（Secure Sockets Layer）暗号を用いてデータを保護しています。
 
３－当社は、ユーザー登録個人情報について、当社担当職員以外による参照を禁じています。また、ユーザー登録個人情報は施錠された安全な場所に保管されており、当社が管理する区画の外に持ち出されることはありません。
 
４－当社は、当社職員と秘密保持契約を締結し、当社の定めるセキュリティポリシーの遵守を義務としております。
 　
　
■     未成年者の取り扱い
 
未成年のお客様は、自己の責任の下、親権者または後見人の承諾を得た上で、弊社の製品の購入またはサービスをご利用になれます。なお、会員登録をされる場合には、必ず親権者または後見人の承諾を得た上で登録してください。
 　
　
■     クッキー
 
１－当社はユーザーのログイン状態を確認するため、クッキーを使用しています。ログイン状態を確認するためのクッキーの仕組みは以下の通りです。
(1)   ユーザーが本サービスにログインを行うと、当社はユーザーのブラウザに対してログイン中のユーザーを識別するためのクッキーを送信します。
(2)   ユーザーがブラウザの設定でクッキーの受信を許可している場合、ユーザーが使用しているコンピュータ内にクッキー情報が保管されます。
(3)   ユーザーがブラウザの設定でクッキーの送信を許可している場合、ウェブサーバーはユーザーのブラウザからクッキー情報を受け取ります。ただしユーザーのブラウザはプライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバー自身が送信したクッキーのみ送信を行います。
(4)   ユーザーはクッキーの送受信に関する設定で、「クッキーの送受信を拒否する」といった選択を行うことでクッキーの送受信を拒否することができます。この場合、本サービス内で、ログインが必要なサービスを利用することができなくなります。
 
２－本サービス上に表示された広告によりクッキーが使用される場合があります。この場合、広告主によるクッキーの利用は、広告主のプライバシーの考え方に従って行われます。
 　
　
■     WEBビーコン
 
当社はWEBビーコン（Webビーコンとは目には見えない小さな画像(1×1ピクセルの画像GIF)をウェブページやHTML形式の電子メールに埋め込むことで閲覧したという情報を収集するための仕組みをさします。）を用いて当社または第三者により当社のサイトの利用に関する調査を行うことがあります。これらの情報は当社のマーケティング向上などのために当社が統計や利用パターンを含むWEB利用者の調査を行うために利用いたします。
 　
　
■     当ポリシーが適用される範囲
 
１－ユーザーが本サービス上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は第三者によって収集されたり悪用されたりする恐れがあります。この場合、当社は一切責任を負いません。
 
２－本サービス内で特に定める場合を除き、本サービス上からリンクされた第三者のサイトおよびサービスは、当社とは独立した個人情報の保護に関する規定を定めています。当社はこれらの独立した規定や活動についていかなる義務や責任も負いかねます。個人情報の提供にあたっては、各サイトの定める規約等を事前にご確認ください。
 
３－個人情報を当社にご提供いただけない場合には、ご利用いただけないサービスもありますので、ご了承ください。
 　
　
■     プライバシーポリシーの改定
 
今後、当社は当プライバシーポリシーの全部または一部を改定することがあります。重要な変更がある場合には、本サービス上などで分かりやすい方法でお知らせします。
 　
　
■     個人情報管理責任者
 
当社の個人情報管理責任者は下記の通りです。
東京都千代田区九段南２－９－４久保寺ツインタワービル６Ｆ
ヴァローナジャポン株式会社　代表取締役　アンリ・クリストフ
 　
　
■     プライバシーに関する意見・苦情・意義申し立て
 
プライバシーに関する意見・苦情・意義申し立て等がございましたら、contact@valrhona.co.jpまでお問い合わせください。内容を確認後、折り返しメールでのご連絡をした後、適切な処理ができるよう努めます。
 　
　
本プライバシーポリシーは2007年2月1日から適用となります。